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常见问答

  • 为什么要从文德数据购买cPanel?
    我们是cPanel在中国大陆的分销商,拥有专业的技术支持团队,从我们这里购买cPanel可以获得专业的中文技术支持和中文文档,可通过国内常用的网关使用人民币付款及银行转帐。 cPanel官方购买的劣势:仅提供年付授权,不提供月付授权;仅提供英文的Ticket技术支持;只能使用国际信用卡或者Paypal付款。
  • cPanel支持什么操作系统?
    cPanel/WHM支持Linux/Unix操作系统,如果您的服务器是Windows操作系统可选择cPanel专为Windows开发的产品EnkomPass。详细的系统需求见http://www.idcvendor.com/system-requirements.html
  • 售后服务由文德数据负责还是cPanel负责?
    我们对出售的产品提供直接的中文售后技术支持,您可以通过电话,邮件/Ticket(7x24x365服务),QQ联系我们的客服。另外您也可以直接到cPanel的官方获取技术支持(英文,仅提供Ticket服务).
  • 是否提供安装服务?
    从我们这里购买的cPanel,我们提供免费的安装服务。另外你也可以选购我们的付费设置服务及保姆式维护服务。
  • 为什么要选择cPanel?
    cPanel是全球使用量最大的Linux主机控制面板,值得信赖。 cPanel拥有简单而功能强大的终端用户界面,从而让您的产品更受用户欢迎,并有效加少技术支持的压力;对于服务器管理员来讲,WHM提供多种自动化功能,简化管理,降低管理员的维护难度,保证服务器可以安全稳定的运行,从而降低您的成本。
  • 服务器是否必须有公网IP?可以更换授权IP吗?
    安装cPanel的服务器必须有固定的公网IP,授权IP可以修改,如果需要修改IP请联系我们的客服。
  • cPanel面板有中文界面吗?
    cPanel面板客户端有中文界面,我们出售的面板将为客户提供WHM的中文界面。